ГАРАНТИИ
На все украшения, приобретенные в нашем магазине, мы даем гарантию 3 года с момента покупки.
Мы хотим, чтобы наши изделия радовали вас максимально долго. Поэтому, если выявлен производственный брак, мы можем предложить вам:
- Замену на такой же товар
- Замену на другой товар равный по стоимости или на более дорогой с доплатой
- Пришлем сертификат на сумму, равную стоимости товара
- Возврат денежных средств
РОДИЕВОЕ ПОКРЫТИЕ И ПОЗОЛОТА:
Если в ходе эксплуатации у вас стерлось покрытие, в течение 3 лет с момента покупки мы сможем это исправить. Вы можете принести нам украшения Darkrain на бесплатное обновление покрытия. Если по мнению наших специалистов проблему решить нельзя – изделие будет заменено на новое.
ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:
- На деформацию металла, возникшую из-за механических или химических повреждений
- На сколы камней, возникшие в результате носки
- На цепи и их элементы
- На резьбовые замки
КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ГАРАНТИЕЙ?
Отправьте фото поврежденных украшений с описанием проблемы на наш электронный адрес: info@darkrain.store либо заполните поля в нижней части страницы, и мы свяжемся с вами для уточнения всех деталей.
