ДОСТАВКА И ОПЛАТА

• Оформление интернет-заказов с доставкой транспортной компанией СДЭК доступно только по полной предоплате стоимости заказа. Вы можете воспользоваться примеркой и отказаться при получении, если украшение Вам не подойдет. Возврат денежных средств осуществляется после получения заказа отправителем.

Вы сможете воспользоваться примеркой

• Подарочный сертификат.

В данном случае отсутствует примерка.

Если указанный вами промокод не применился, то просто добавьте его в поле "Комментарий к заказу", чтобы наши менеджеры активировали ваш сертификат.

Чтобы сделать заказ на сайте, добавьте понравившиеся вам товары в корзину. На странице корзины выберите способ доставки и оплаты. Заполните все данные о себе и нажмите кнопку «Отправить заказ». Вскоре вам придет письмо с подтверждением успешного оформления заказа на сайте. После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа.

Доставку осуществляем по всей территории РФ курьером или до пункта выдачи СДЭК. Пункт выдачи можно выбрать из представленного в корзине списка при оформлении заказа. При получении можно примерить украшения. Если украшения вам не подошли, то можно отказаться от получения. Курьерская служба заберет заказ и самостоятельно доставит его нам. Если вы решили отказаться от украшений, после того, как приняли доставку, то отправка изделия в наш офис в случае возврата происходит за счёт покупателя, а стоимость доставки не возвращается

*Опция «Примерка» не распространяется на заказы, оплаченные электронным сертификатом.

При оформлении заказа выберите способ получения — самовывоз из удобного для вас магазина. Так вы сможете забрать выбранные товары в удобное для вас время в одном из наших пространств, не дожидаясь курьера.

Перед получением заказа нужно обязательно дождаться его подтверждения. В течение рабочего дня, когда был оформлен заказ, с вами свяжутся сотрудники Darkrain. В период распродажи время для подтверждения может быть увеличено.Мы бронируем выбранные вами товары на 5 суток в обычные дни и на 3 дня в период распродажи. Срок хранения можно продлить 1 раз, связавшись с нами по номеру телефона и сообщив свой номер заказа и желаемую дату самовывоза. Для продления брони на более долгий срок необходимо внести 100% предоплату.
Самовывоз недоступен в нашем пространстве в Екатеринбурге.
Для получения заказа назовите его номер менеджеру в магазине.

Мы можем доставить ваш заказ день в день по полной предоплате в Москве и Санкт-Петербурге с помощью сервиса «Достависта», или вы можете вызвать своего курьера!

Как воспользоваться быстрой доставкой?

Если вы хотите воспользоваться доставкой от нас, вы можете связаться с нами по номеру 8 (800) 550-86-85 или в мессенджерах самостоятельно (11:00 — 21:00 по МСК). Либо озвучить свои пожелания, когда мы свяжемся с вами для подтверждения заказа.

Условия:

• Стоимость доставки будет озвучена после подтверждения заказа и зависит от транспортной ситуации и удаленности адреса доставки.
• Предоплата должна быть совершена не позднее 19:00.
• Время доставки согласовывается в момент подтверждения заказа.
• Заказ без возможности примерки и частичного выкупа.
• В период распродажи быстрая доставка недоступна.

Сбор заказа 1 рабочий день.

В период распродажи сроки обработки и подтверждения заказа могут быть увеличены.

В предпраздничные и постпраздничные дни возможно увеличение сроков доставки. Если вам нужна доставка к определенной дате или празднику, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее.

Желаем вам приятных покупок!